Autor: Thiago

Quem não gosta de viajar e fazer compras, ainda mais quando se trata de comprar maquiagens, perfumes, tudo com qualidade e preços inacreditáveis. Quando você entra na loja da Sephora vê as modernas prateleiras com perfumes, cosméticos, maquiagens de luxo de todas as marcas. Lá também você pode experimentar á vontade, além de encontrar cremes e mais cremes, fazendo as mulheres sonharem cada vez mais. A Sephora tornou-se autoridade no assunto beleza.

A marca surgiu em 1969, na França. E, em1997 foi adquirida pela LVMH. No ano seguinte inaugurou sua primeira loja nos Estados Unidos, iniciando assim um período de grande expansão internacional, onde cada unidade arrasta centenas de consumidoras, formando filas gigantescas, e em alguns casos até mesmo tendo tumultos.

Em 2010, teve início de apresentação da marca SEPHORA no Brasil através da Sack’s, com a venda da SEPHORA COLLECTION, que oferece uma variedade ilimitada de maquiagem, cuidados com a pele e artigos de beleza, como pincéis, esponjas e cases. No mês de julho de 2012 os rumores se confirmaram: a SEPHORA abriu as portas de sua primeira loja no país, houve tumulto, filas e mulheres desesperadas atrás de maquiagens e cosméticos. Na loja, considerada até pequena para os padrões da rede (350 m²), é possível encontrar a área de Nail Studio, irresistível para as fãs de esmaltes, que oferece mais de 100 cores, além de uma linha completa de tratamento para unhas; ou a Eye Liner, que destaca os 20 produtos para olhos favoritos do momento. A loja também traz às brasileiras marcas inéditas até então no país, entre as quais Nars, Make Up For Ever, Bare Minerals, Fresh, Stila e Benefit Cosmetics, as queridinhas das amantes de maquiagens, além das especializadas em cabelo como Bumble & Bumble e Oscar Balndi, e os dermocosméticos de Peter Thomas Roth. Os planos são de que mais 16 lojas sejam inauguradas no eixo Rio-São Paulo nos próximos dois anos.

Os produtos

São mais de 15 mil produtos de beleza disponíveis, entre: perfumes, maquiagem, tratamento para o corpo e banho, presentes e ofertas para a compra no site, 24 horas por dia, sete dias por semana. Todos os produtos divididos por categorias para facilitar a navegação. O site é seguro e confiável, sendo um Paraíso dos Descontos.

Pagamento, entrega e frete

A Sephora aceita todos os cartões de credito, e, é 100% seguro. Os cartões de credito que são aceitos são: mastercard, visa, diners e american Express. E,parcelam as compras em até 12 vezes sem juros. Nas compras a vista, pode ser feito o pagamento no debito bancário Itaú ou Bradesco, e, no boleto bancário. O prazo de entrega vai depender da confirmação do pagamento. E o frete é grátis para todo o Brasil. A Sephora aceita troca dentro do prazo de sete dias uteis, de acordo com a política da empresa e código do consumidor.

Atendimento ao consumidor através do site da empresa: http://centralderelacionamento.sephora.com.br/home

A Tricae é uma loja especializada em comércio online de brinquedos, artigos e moda infantil. Você encontra diversos produtos infantis que farão a alegria dos pequenos. A Tricae é comprometida com a qualidade dos produtos, do atendimento e relacionamento com clientes e fornecedores. Trabalhando com pessoas e para pessoas. É um modelo de loja que irá facilitar a vida das mamães e dos papais através da internet, pois caiu no gosto do consumidor. A Tricae foi lançada em 2011, e, é sediada em São Paulo, e foi avaliada como loja ouro pelo E bit.

Os produtos

O site é seguro, intuitivo, simples e com ferramentas de busca, o que facilita encontrar o que procura através da marca, gênero ou tamanho. Nele você encontra marcas como Burigotto, Fisher Price e Grown. Ele está dividido em categorias: moveis e artigos para quartos, roupas, calçados, bebê, brinquedo, Lilica Repilica e Tigor T Tigor. Cada categoria com a subdivisão deixando a navegação mais fácil. Entre os produtos encontrados em oferta na loja aqui estão alguns: brinquedos, mamadeiras, carrinhos de bebê, bebê conforto, chupetas, roupas, calçados, fantasias, barracas, artigos de higiene e de decoração e muito mais. Você acessa a diversas e as melhores marcas do mercado com ofertas e descontos incríveis em um lugar só facilitando assim a sua vida.

Pagamento, frete e devolução

Você pode pagar das seguintes formas: Cartão de Crédito Visa, Mastercard ou Diners Club em até 12 vezes, podendo também dividir a fatura em dois cartões diferentes, ou a vista no cartão de credito American Express e boleto bancário. O frete é grátis para algumas lugares, quando a compra for acima de $ 99,00. Já, o prazo pode variar, de acordo com a confirmação do pagamento. Caso precise fazer a troca da mercadoria, você tem sete dias após o recebimento.

A loja também possui redes sociais: Facebook, Twitter e SAC no e-mail: atendimento@tricae.com.br, ou tel.: 11/40051044.

Ter uma loja como as Lojas Americanas por perto é ter qualidade, preço e oferto todos os dias. Sempre tem alguma coisa que precisamos. E, questão de confiança. A missão das Lojas Americanas é ser o destino preferido de compras online dos consumidores, e não é que conseguiram, desde que inauguraram o site em 1999 tomaram lideres de mercado com a maior satisfação dos clientes. Com se tornou líder de mercado, também ganhou diversos prêmios, inclusive o IBEST.

Já, na venda coorporativa, existe o programa de fidelidade, incentivo ao funcionário, compra em grandes volumes e necessidades de escritório, serviço de e-commerce de fidelidade, incentivo e vendas corporativas.

As Lojas Americanas adquiriu em 2005 o Shoptime, em 2006, o Submarino e, em janeiro de 2007, as Lojas Americanas comprou a Blockbuster, e a adaptou as lojas Americanas Express pelo país, tornando assim uma grande cadeia de lojas Além de ter uma parceria de financiamento com o Banco Itaú, o Taií.

Os produtos

O site das Lojas Americanas é muito fácil de navegar, pesquisar nas categorias dos produtos, cadastrarem para receber e-mails semanais e ofertas exclusivas, comprar, vale-presentes e revelar fotos.

No site encontra mais de 500.000 mil produtos entre brinquedos, bomboniere, lingiere, cd’s, dvd’s, livros, cama, mesa, banho, telefonia móvel e celular, eletrodomésticos, eletoportateis, informática, beleza, saúde entre outros, com satisfação dos consumidores e reconhecimento público.

Pagamentos e entregas

A entrega é feita em até 48 horas em todo Brasil.

A forma de pagamento é 12 x no cartão de credito Visa, Master, American, Diners ou Aura. Alem de aceitar pagamento no boleto bancário e cartão de debito.

Duvidas pelo telefone do SAC: 11 – 40034848

Twitter: www.twitter.com/lojasamericanas

Comprar pela internet ficou fácil e seguro, ainda mais quando se fala em roupas, acessórios, bolsas e sapatos. A loja especializada em venda de calçado e moda – Dafiti já é uma das grandes opções da rede virtual. Lá, você encontra tudo o que necessita até mesmo decoração nacional e internacional sem sair de casa.

A Dafiti tornou-se forte no mercado em 2011, conquistando diversos públicos, tendo a confiança e fidelidade de seus clientes. São mais de 75000 produtos no site para o total conforto e segurança do cliente. É uma empresa que começou em uma sala de 20 metros quadrados, e em pouco tempo teve um crescimento rápido no mercado online. Hoje ela conta com sete empresas:

Dafiti Sports: especializada em esportes – oferece desde o tênis, até os equipamentos para artes marciais ao camping;

Dafiti Premium: especializada em alta moda, com peças de estilistas renomados, como Ronaldo Fraga e Glória Coelho;

Dafiti Brasil;

Dafiti Chile;

Dafiti Argentina;

Dafiti Colômbia;

Dafiti México.

O site

Para facilitar a navegação no site, você vê que os produtos estão divididos por categorias: masculino; feminino, infantil e baby. E, também foram divididos por seções: calçados, esportes, roupas, casa, bolsa, acessórios, beleza.

No site existe uma seção de Dicas e Looks – recheada de informações sobre moda, trazendo as novas tendências, estilos e looks completos, quais podem ser podem ser comprados na própria Dafiti. Na seção de calçados pode ser encontrada uma grande variedade de sapatos e tênis para toda a família, nas melhores marcas do mercado. Já, na seção roupas, são todos os estilos, ocasiões e estação do ano, com os melhores descontos.

Outro ponto positivo do site é que colocam diversificadas informações sobre o produto, dicas de como e quando usá-lo. É uma consultoria de moda gratuita.

Pagamento – entrega e devolução

O serviço de troca da Dafiti e devolução são gratuitos feitos com rapidez. As Trocas de Natal foram estendidas até dia 15/01. Uma novidade do site é a entrega garantida, mas também é opcional, o qual é adquirido na página pagamento. A loja virtual aceita a maioria dos cartões de credito: Master Visa, American, Diners e Hipercard. E todos parcelam em 12 vezes. Além de aceitar também boleto bancário. As dúvidas podem ser tiradas por chat no site da loja, ou pelo telefone (11) 30537500

A Netshoes está no mercado há 12 anos entre loja física e virtual. Hoje é a maior loja de esporte virtual do Brasil e da América latina, tendo mais de 1600 colaboradores, 24 horas por dia, com entrega para todo o Brasil. Em 2011, começou a internacionalização pela Argentina, no mesmo período que lançou a plataforma “móbile” passando a ser a primeira empresa a ter comercio pelo celular, e também há versão para tablet. O grupo responde por 16 lojas virtuais, entre elas, a Netshoes: e sete lojas oficiais de clube: Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco e ATLETICO-PR. É responsável pela administração das lojas virtuais das marcas Puma, Havanas, Globo Esporte, Saraiva Esporte, Timberland, Topper, Fascar e da categoria de tênis e futebol do portal Americanas.com. Também patrocina os clubes de futebol: santos, Esporte Bahia, Atlético Paranaense e dos Jogos da Seleção Brasileira de Futebol. O NBB – Novo Basquete Brasil, MMA do Corinthians e Corpare Corridas de Rua. Hoje tem lojas em três países: Brasil, Argentina e México.

O site

No site você encontra diversos artigos esportivos, como tênis, roupas e acessórios, e estão divididos por categorias:

Homens;

Mulheres;

Crianças

Compre por marcas ou esportes;

Lojas especiais.

São Camisas de futebol, tênis, bikes, relógios, agasalhos, e muito mais. Tudo para todos os gostos e gêneros. Confira também os itens infantis, pois praticar esporte cedo é muito bom. Uma vasta gama de produtos para não deixar de atender as necessidades dos clientes. Mas, se precisar de alguma dica você encontra no canal de atendimento 24 horas de Netshoes. Ainda com ofertas exclusivas e promoções diárias, sendo as pessoas o foco da empresa, sempre transparente e direto. Esta loja conseguiu atingir o status de loja mais visitas do país, sendo líder do segmento esportivo.

Pagamento, entrega e frete

O pagamento pode ser feito em até 12 vezes sem juros nos cartões Mastercard, Visa, Diners club, Hiperclub e American Express. A loja também permite dividir o valor da fatura em dois cartões de credito. Já para pagamentos a vista, existe desconto de 5% no boleto bancário. O frete é grátis a partir de R$ 49,00, já a devolução pode ser feita dentro de 30 dias dependendo da política de troca.

As dúvidas podem ser tiradas através do SAC – atendimento ao consumidor 24 horas – telefone: 11- 3028-5333//3070-6888. Da fundação até hoje foram mais de 15 milhões de entregas.

A Oppa é uma empresa de móveis e objetos de decoração, que esta na Internet para ajudar a mobiliar a sua com mais facilidade e rapidez. No site você encontra uma grande variedade de produtos vendidos a preços acessíveis, e feitos com materiais de qualidade. Os produtos estão divididos por categorias, mas através de figuras, as quais deixa uma navegação mais rápida, os itens são: sofás, cadeiras, poltronas, mesas, armários, estantes, escrivaninhas, camas, entre outros. Você encontra um link para o Blog da Oppa, dicas rápidas através de foto – catálogo promocional. É um site 100% seguro certificado pela COMODO. E, é uma loja ouro reconhecida pela E-Bit.

Pagamentos, trocas e devoluções

A empresa criou um sistema de troca e devolução, baseado no Código do Consumidor, que são os seguintes: Por arrependimento – prazo de sete dias; por insatisfação, neste caso a Oppa se reserva o direito de cobrança das despesas referentes do transporte, por defeito, constatados o defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca dentro do prazo da garantia de seis meses oferecido pela Oppa. Caso aconteça de haver alguma restituição, o cliente pode optar por opções de pagamento via cartão de credito ou credito em conta. Para realizar os pagamentos das compras feitas, a loja aceita a maioria dos cartões, sendo eles: Mastercard, Visa, Diners Club, podem ser parcelados em 10 vezes no cartão, e para pagamento a vista via boleto bancário.

Entregas e fretes

Os fretes são realizados por empresas especializadas para assim o nosso produto chegar até você com segurança, e assim saibamos que você esteja satisfeito com o que recebeu. O frete é calculado pelo sistema, e diferenciado de acordo com o local de entrega. Qualquer duvida sobre prazo de entrega, datas, endereço, entre outro, você tem que entrar em conato com o SAC.

Qualquer duvida entrar e contato com o SAC: 11- 40038733, ou por e-mail: suporte@oppa.com.br A Oppa também tem redes sociais: Instagram e Facebook.

A Época Cosméticos surgiu em 1991 com uma diversidade de mix de perfumes e produtos de beleza das melhores marcas do mundo. O objetivo da empresa é a qualidade de atendimento e respeito aos seus clientes. No site da Época existe uma gama de produtos diferenciada e com grandes marcas como Arezzo, Lâncome, Chanel, Montblanc, Armani, entre outros, dividida por categorias que são: perfumes, maquiagem, cabelo, dermocosméticos, tratamento, corpo e banho, solares, homem e oferta. Com isso há uma grande facilidade na navegação e escolha dos produtos. Outro ponto positivo do site são as ofertas na pagina inicial é só clicar, a qual você tem interesse para ver as opções de compra. O site da Época é um ambiente seguro e confiável, por isso na hora do pagamento não é necessário ficar receoso, é um site blindado. Também oferece dicas, ofertas relâmpago, brindes, concursos culturais, além de ter uma ferramenta de busca. A loja também foi reconhecida pela E-bit como loja ouro.

Compra, Pagamento e Entrega

Para comprar e fácil escolha seus produtos, coloque no carrinho e feche a sua compra. Para finalizar sua compra chega a hora do PAGAMENTO. Para pagar a loja aceita: Boleto bancário, Transferência entre contas Bradesco, Pagamento Fácil Bradesco, Cartão de Crédito – Visa Mastercard, Diners Club e American Express, em até seis vezes sem juros. Todas as compras são liberadas após confirmação de pagamento, e as entregas são feitas por transportadoras especializadas com prazos podendo variar de cinco dias para o Rio de Janeiro e sete dias para São Paulo, a partir da data da postagem.

Troca e Devolução

Em caso de não satisfação do produto, você terá o prazo de sete dias para troca, da data da entrega. Primeiro tem de entrar em contato com o SAC da empresa para informar a ocorrência, o qual lhes informarão os procedimentos a ser tomados.

No caso de reclamação do desempenho do produto, o mesmo será encaminhado ao fornecedor, que substituirá o produto de acordo com as regras impostas pelo mesmo, prazo de 30 dias. Para isso, o produto tem de estar com a embalagem lacrada.

Dúvida ligue no SAC: 21- 3202-7555, ou envie um mail: sac@epocacosmeticos.com.br E, possui Redes Sociais: Facebook e Twitter.